FAQよくあるご質問
食物アレルギーの対応について
レストラン&バー「KIHARU Brasserie」では、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しております。
また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入可能性が否定できないため、お客様の安全を優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、およびアレルギー一覧表の作成等の対応は、行なっておりません。
お客様におかれましては、上記をご理解のうえ、お客様のご判断により、お召し上がりになるかどうか、ご判断下さい。
恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
ご希望であれば、お客様ご自身にて、お召し上がりになる食品をお持込になり、お連れ様と同じお席でお召し上がり下さい。
なお、お持込される場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。
マスクを忘れたのですが
行政からの要請、また業界等のガイドラインに従い、レストランの自席でのお食事中以外はマスクの着用をお願いしております。マスクをお忘れの場合は、レストランにご用意しておりますので、スタッフへお声がけください。なお、ワクチン接種の有無に関わらず、マスク着用にご協力いただけない場合は、ご利用をお断りする場合があります。
レストランは予約が必要ですか?
予約は必要ありませんが、事前のご予約をおすすめしています。
記念日なのですが何か対応していただけますか?
デザートのお皿にメッセージを入れる等が可能です。ご予約の際にお申し付けください。また、アニバーサリープランのご用意もございます。
ケーキや花束の用意をしてもらえますか?
ご用意しています。ケーキは4日前までのご注文にてご用意します。花束についてはスタッフにお問合せください。
ドレスコードはありますか?
平服あるいはスマートカジュアルでお願いします。タンクトップやビーチサンダルなど軽装でのご利用はご遠慮ください。
子供を連れて行っても大丈夫ですか?
はい、お子様連れも歓迎しています。ただし、深夜営業やイベント時など一部時間帯はご遠慮いただく場合があります。ご予約の際にお子様がいらっしゃることをお知らせください。
子供用のメニューはありますか?
特にご用意していませんが、おすすめメニューはございますので、スタッフまでお尋ねください。
ドリンクのみの利用はできますか?
はい、承っております。
宿泊者以外も利用できますか?
はい、朝食からランチ&カフェ、ダンチ <ランチ&ディナー> のすべての時間帯においてご利用いただけます。
ペットは同伴できますか?
ペットのご同伴はお断りしています。
料理は当日注文できますか?
当日でも可能です。ご利用人数が多い場合やご予算、お時間のご都合などがある場合はあらかじめお料理をお決めいただくほうがスムーズです。メニュー詳細については、こちらをご覧ください。
決済可能なカードは何がありますか
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Union Pay、Saison
※デビットカードはご利用いただけません。
ギフト券やギフトカードなどの商品券は使えますか?
ご利用いただけません。
最寄り駅はどこですか。
京阪本線・鴨東線「三条駅」、市営地下鉄東西線「京都市役所前」「三条京阪」、阪急京都線「京都河原町」
京都駅からはどのように行けますか。
・電車の場合:
市営地下鉄烏丸線「京都」~「烏丸御池」で乗り換え、市営地下鉄東西線「京都市役所前」で降車、1番出口より徒歩約4分
・バスの場合:
京都駅前バスのりばA2より市バス205系統・17系統・4系統、または京都駅前バスのりばA1より、市バス5系統に乗車、「河原町三条」で降車、徒歩約2分
・タクシーの場合:
八条口または中央口から約15分。「ボウリング場があった、京劇ドリームボウル跡」とお伝えいただければスムーズです。